CRM-oplossing voor ledenbeheer gelanceerd ... Partners gespecialiseerd in customer engagement in de ledenbranche heeft MembersLife gelanceerd Deze CRM oplossing is bedoeld voor het ledenbeheer van kleine tot middelgrote verenigingen Zij kunnen ...
Generatieve AI verbetert customer engagement AI verbetert customer engagement 21 maart 2023 Kel Koenen Pegasystems breidt Pega Infinity uit met een aantal generatieve AI mogelijkheden Deze zijn gebaseerd op vergelijkbare generatieve ...
Hoe Medallia ‘customer en employee experiences’ omzet in actie en engagement Medallia customer en employee experiences omzet in actie en engagement 06 juli 2021 Sales BBP Media branded content Medallia heeft een platform waarmee het voor grote bedrijven zoals VodafoneZiggo ...
Customer engagement oplossing BlueConic geoptimaliseerd engagement oplossing BlueConic geoptimaliseerd 28 mei 2015 BlueConic is uitgebreid met nieuwe functionaliteit Hierdoor kunnen gebruikers van deze online customer engagement oplossing van GX ...
Salesforce Customer 360 moet klantenservicefrustratie wegnemen Customer 360 moet klantenservicefrustratie wegnemen 25 september 2018 Softwareleverancier Salesforce introduceerde vandaag op Dreamforce in San Francisco zijn nieuwe oplossing Customer 360 ...
Verint voegt OpinionLab toe aan portfolio ... leverancier van Voice of the Customer oplossingen die real time digital engagement bevorderen is recent opgenomen in het portfolio van Verint De uitbreiding stelt organisaties in staat om VoC ...
Een bewezen oplossing voor grote en kleine klanten ... sms video en social media CustomerFirst kijkt terug met destijds werknemer één en twee in Nederland Michael van den Brink Country Manager Content Guru en Eric Hartmans Customer Engagement ...
Digitale Transformatie: van het repareren van het verleden naar het bouwen van de toekomst ... hun nieuwe boek Reinventing Customer Engagement Voor de duidelijkheid de focus op operational excellence is hard nodig De kosten rijzen de pan uit Het is echter alleen niet genoeg Er moet meer ...
Adobe en ServiceNow sleutelen samen aan ‘naadloze digitale workflows’ ... oplossing waarmee merken customer experience data van Adobe kunnen samenvoegen met klantdata om zo naadloze digitale workflows en gepersonaliseerde klantervaringen te kunnen bieden via alle ...
Nieuwe software voor omnichannel winkelervaring ... voor klanten Met de Customer Engagement Solution kunnen retailers realtime bestelinformatie van klanten inzien en deze informatie gebruiken voor hun klantbeleving Dat sociale media en ...